MS Atelier
Entreprise individuelle – SIRET : 799 769 856 00037
190 impasse des Pâtureaux, 19140 Saint-Ybard
✉️ Email : msatelier19@gmail.com

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de MS Atelier sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Via les formulaires du site :

• Formulaire de commande : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone, contenu de la commande.

• Formulaire de contact : nom, email, message.

• Newsletter : adresse email (sur inscription volontaire).

• Compte client (optionnel) : nom, prénom, email, adresse, historique de commandes.

Données collectées automatiquement :

• Cookies techniques (via WooCommerce).

• Statistiques de navigation anonymisées (Google Analytics).

• Adresse IP (via Akismet et Google Analytics).

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et la relation client.

• Répondre aux demandes de contact.

• Envoyer des newsletters (avec consentement).

• Suivre la fréquentation du site.

• Garantir la sécurité du site et des formulaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande).

• Le consentement (newsletter, formulaire de contact, cookies).

• L’intérêt légitime (sécurité, statistiques).

5. Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par MS Atelier et ses prestataires techniques :

• WooCommerce pour la gestion de boutique.

• Stripe / PayPal pour les paiements sécurisés.

• Boxtal Connect pour les expéditions.

• Google Analytics pour les statistiques anonymisées.

• Akismet pour la détection de spams.

• o2switch pour l’hébergement du site.

6. Durée de conservation

• Commandes et comptes clients : 3 ans à partir de la dernière activité.

• Données de contact : 12 mois maximum.

• Données de newsletter : jusqu’au désabonnement.

• Cookies : selon les durées définies par les services tiers (voir bannière cookies).

7. Sécurité

Le site est hébergé par o2switch, sur des serveurs situés en France.
Un certificat SSL est en place, ainsi que des outils de protection (pare-feu, antispam, plugin de consentement aux cookies).

8. Cookies

Le site utilise des cookies :

• Pour assurer le bon fonctionnement de la boutique.

• Pour mesurer l’audience (Google Analytics).

• Pour protéger contre les spams (Akismet).

Un bandeau de consentement est affiché à la première visite. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via l’outil Complianz.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.

• Rectification.

• Suppression (dans la limite des obligations légales).

• Opposition ou limitation du traitement.

• Portabilité.

• Retrait de votre consentement.

Pour exercer vos droits : msatelier19@gmail.com
Réponse sous 30 jours.

10. Réclamations

En cas de litige, vous pouvez contacter directement MS Atelier.
Si besoin, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr